বিল নিয়ে দরাদরি (ইন্টারনেট, ফোন, বীমা) — কীভাবে শতকে সঞ্চয় করবেন

বেশিরভাগ পুনরাবৃত্ত বিল — ইন্টারনেট, ফোন, বীমা, জিম — দরাদরি যোগ্য। কোম্পানিগুলোতে গ্রাহক ধরে রাখার জন্য পুরো বিভাগ আছে। কেবল যাঁরা চাইতে পারেন, তাঁরাই সেগুলো ব্যবহার করেন।

কখন ফোন করবেন

সেরা সময় হলো যখন সেবাটি অন্তত ১২ মাস ধরে আছে এবং একজন প্রতিযোগী একটি প্রকাশ্য প্রচার চালাচ্ছে। অস্পষ্ট হুমকির চেয়ে বাস্তব বিকল্পের বিরুদ্ধে কোম্পানিগুলো অনেক বেশি নমনীয়।

কলের আগে: ৫ মিনিটের প্রস্তুতি

একই সেবার জন্য দু'জন প্রতিযোগীর অফার দেখুন। তাদের দাম ও বোনাস লিখে রাখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সাম্প্রতিক বিল খুলে রাখুন। এখন কত পরিশোধ করছেন তা ঠিক‌ই জানুন।

কাকে চাইবেন

সামনের লাইনের এজেন্ট পেরিয়ে যান। ভদ্রভাবে "রিটেনশন" বা "লয়ালটি" বিভাগে কথা বলতে চান। স্বাভাবিক লাইন ছাড়া তাঁদের আলাদা ক্ষমতা আছে। স্ক্রিপ্টে এই শব্দ‌ না চিনলে বলুন "আমি বাতিলের কথা ভাবছি" — সাধারণত একই জায়গায় রাউট হয়।

যে স্ক্রিপ্ট কাজ করে

বন্ধুসুলভ থাকুন। বলুন: "আমি [X বছর] ধরে গ্রাহক। আমি দেখছি [প্রতিযোগী] [নির্দিষ্ট অফার] দিচ্ছে। আমি থাকতে চাই, কিন্তু একটি ভালো রেট দরকার। আপনি কী করতে পারেন?" তারপর কথা বন্ধ করুন। নীরবতাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

সচরাচর কী অফার পাবেন

তিনটির একটি: অস্থায়ী কম রেট, স্থায়ী কম রেট, বা একই দামে অতিরিক্ত সেবা। শিরোনামের সংখ্যার চেয়ে বার্ষিক মূল্য যেটির সবচেয়ে ভালো, সেটি নিন।

প্রথম উত্তর যদি "না" হয়

শান্তভাবে সুপারভাইজার চান। অথবা, যদি সত্যিই পরিবর্তনের জন্য প্রস্তুত হন, বাতিলের তারিখ ঠিক করুন এবং তাঁদের কল-ব্যাকের জন্য অপেক্ষা করুন — তাঁরা প্রায়ই করেন, ভালো অফার নিয়ে।

বছরে দু'বার করুন

ক্যালেন্ডার রিমাইন্ডার সেট করুন: প্রতি জানুয়ারি ও জুলাই, একজন প্রোভাইডারকে কল করুন। ইন্টারনেট, ফোন ও বীমার ক্রমাগত প্রভাব সাধারণত বছরে ৩০০–৮০০ ডলার। প্রতি মিনিটে এত ভালো ফল দেওয়া অভ্যাস কম‌ই আছে।